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CRM supera ERP nas aplicações em nuvem

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Convergência Digital - 11/05/2021

Os aplicativos de CRM são os dominantes nas aplicações de software como serviços (SaaS) ficando à frente dos aplicativos de ERP (software como gestão), afirma pesquisa do Gartner. A consultoria diz que 36% das receitas da nuvem pública são provenientes de serviços de SaaS com projeção de chegar a US$ 122,6 bilhões. Já o ERP na nuvem gerou US$ 15,7 bilhões em 2019 e vai chegar a US$ 35,8 bilhões em 2025, com um crescimento anual de 12,42%.

A consultoria prevê ainda que os gastos dos usuários finais em todo o mundo em serviços de nuvem pública devem crescer 23,1% em 2021, totalizando US $ 332,3 bilhões, ante US $ 270 bilhões em 2020. Por sua vez, os gastos com serviços em nuvem SaaS devem chegar a US$ 122,6 bilhões este ano, crescendo para US$ 145,3 bilhões em 2022, atingindo um crescimento de 19,3% entre 2021 e 2022.

O levantamento do Gartner mostra que a conteinerização, a virtualização e a computação de ponta se tornaram rapidamente mais populares e estão gerando gastos adicionais na nuvem. Para a consultoria, os CIOs enfrentam pressões contínuas para dimensionar a infraestrutura que dá suporte à movimentação de cargas de trabalho complexas para a nuvem e às demandas de uma força de trabalho híbrida.


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